Расширенный поиск
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:
Закрыть
>Оформление возврата

Оформление возврата

Возврат продукции, которая имеет надлежащее качество.

Обменять или вернуть заказанные у нас товары (надлежащего качества), Вы можете в течение 14 дней (календарных) с момента покупки. Сделать это несложно.

Схема возврата продукции надлежащего качества:

  1. Сообщите нашим менеджерам о том, что у Вас есть желание совершить возврат. Для этого напишите на нашу почту sales@sk-mag.ru. В теме электронного письма укажите слово «Возврат», Ваше ФИО, содержание и дату сделанного заказа, а также наименования, которые нужно обменять или вернуть.
  2. Представители нашей компании выйдут с Вами на связь в ближайшие дни (не более 2-3 рабочих), после чего оговорят дату забора (абсолютно бесплатного) продукции от Вас и вариант возврата денег (в населенных пунктах, где есть ДПД, СДЭК) или предложат иные способы.
  3. Когда возвращенная продукция поступит к нам на склад (обычно, в течение 1-2 дней), осуществляется возврат денег ранее оговоренным способом.

Возврат продукции, которая имеет ненадлежащее качество.

Обменять или вернуть заказанные у нас товары (ненадлежащего качества), Вы можете в течение 14 дней (календарных) с момента покупки. Сделать это несложно. Для этого нужно выполнить следующее:

  1. Сообщите нашим менеджерам о том, что у Вас есть желание совершить возврат. Для этого напишите на нашу почту sales@sk-mag.ru. В теме электронного письма укажите слово «Возврат», Ваше ФИО, содержание и дату сделанного заказа, а также наименования, которые нужно обменять или вернуть.
  2. Представители нашей компании выйдут с Вами на связь в ближайшие дни (не более 2-3 рабочих), после чего оговорят дату забора (абсолютно бесплатного) продукции от Вас и вариант возврата денег (в населенных пунктах, где есть ДПД, СДЭК) или предложат иные способы. При необходимости наши менеджеры обсудят с Вами срок доставки продукции, которая подлежит обмену, недовложенной и т.д.
  3. Когда возвращенная продукция поступит к нам на склад (обычно, в течение 1-2 дней), осуществляется возврат денег ранее оговоренным способом, либо замена товара ненадлежащего качества на качественный и отсылка его тем способом, который был оговорен ранее.